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サービスを超える！？

リッツ・カールトン
ホテル業界のみならず
サービスに携わる人で知らない人はいない
のではないでしょうか
ディズニーランドやリッツ・カールトンの
サービスはよく本にされるくらい
優れたサービスだと言われます
リッツカールトン.JPG
サービス系の本はよく読みますが
この本は本当に良い本です
1年くらい前に一度読み
最近読み返しても
良い本だなぁって思います
お時間があれば是非！
店長近藤

日時: 2012年06月19日

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